Стандарты безопасности детей

Настоящие Стандарты описывают позицию и меры сервиса знакомств «I'm Here» (разработчик и оператор — ИП Зуев Алексей Николаевич, ОГРНИП 325385000093065, ИНН 383001133512) в отношении предотвращения сексуального насилия над детьми и их эксплуатации (CSAE, Child Sexual Abuse and Exploitation), а также материалов сексуального насилия над детьми (CSAM, Child Sexual Abuse Material). Стандарты распространяются на мобильное приложение «I'm Here» и на веб-версию сервиса.

1.1. «I'm Here» — сервис знакомств и общения для совершеннолетних. Мы полностью запрещаем сексуальное насилие над детьми и их эксплуатацию, а также материалы сексуального насилия над детьми.

1.2. Нарушение этого запрета влечёт удаление материалов, блокировку аккаунта и передачу информации уполномоченным органам в порядке и случаях, предусмотренных применимым законодательством.

2.1. В Сервисе запрещены, в частности:

1. размещение, передача, хранение и распространение материалов сексуального насилия над детьми в любом виде — фотографий, видео, рисунков, сгенерированных изображений, текстовых описаний;
2. сексуализированные изображения и описания несовершеннолетних;
3. груминг — установление доверительного контакта с несовершеннолетним в целях сексуальной эксплуатации;
4. сексуальное вымогательство, в том числе угроза распространением изображений;
5. торговля людьми и любая организация сексуальной эксплуатации несовершеннолетних;
6. использование Сервиса лицом, не достигшим 18 лет.

3.1. Пользоваться Сервисом вправе только лица, достигшие 18 лет либо иного возраста совершеннолетия, установленного применимым законодательством, — п. 3.2 и п. 11.1.1 Пользовательского соглашения .

3.2. Дата рождения указывается при заполнении анкеты и обязательна; возраст проверяется автоматически, анкета пользователя младше 18 лет не создаётся.

3.3. Если мы получаем обоснованные данные о том, что владелец аккаунта не достиг 18 лет, аккаунт блокируется.

4.1. Мы применяем следующие меры:

1. обязательное указание даты рождения и автоматическая проверка возраста при создании анкеты;
2. принятие Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных до создания аккаунта;
3. ручная проверка анкет модераторами, включая фотографии профиля, — при создании анкеты и повторно при изменении данных;
4. добровольная верификация профиля по селфи с заданным жестом в мобильном приложении: результат проверяет модератор, изображение хранится закрыто и уничтожается сразу после принятия решения;
5. вынесение предупреждений, блокировка аккаунтов-нарушителей и удаление запрещённых материалов.

5.1. Не покидая приложение или сайт:

1. «Пожаловаться» — в профиле пользователя, в шапке чата и в карточке сравнения анкет. В форме выбирается причина «Непристойные изображения» и уточнение «Детская эротика или порнография»; к жалобе можно добавить комментарий.
2. «Чёрный список» — немедленно прекращает контакт с пользователем; доступен там же и в настройках профиля.
3. «Обращение в поддержку» — раздел обращений: свободная форма с перепиской.

5.2. По электронной почте: support@imhere.ru — с темой «Безопасность детей».

5.3. Сообщить о нарушении может любой человек, в том числе не зарегистрированный в Сервисе, — по адресу, указанному в п. 5.2.

6.1. Обращения, связанные с безопасностью детей, обрабатываются приоритетно.

6.2. Получив фактические сведения о материалах сексуального насилия над детьми, мы удаляем такие материалы.

6.3. Аккаунт нарушителя блокируется.

6.4. Относящиеся к инциденту данные сохраняются в объёме и на срок, предусмотренные применимым законодательством.

6.5. Информация передаётся уполномоченным органам в порядке и случаях, предусмотренных применимым законодательством.

7.1. Мы действуем в соответствии с применимым законодательством о защите детей и настоящими Стандартами.

7.2. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности .

8.1. По вопросам практик предотвращения материалов сексуального насилия над детьми и настоящих Стандартов: ИП Зуев Алексей Николаевич (ОГРНИП 325385000093065, ИНН 383001133512), электронная почта support@imhere.ru с темой «Безопасность детей».